ETSR / سامانه مدیریت هوشمند درخواست خدمات فنی و مهندسی
ETSR در آب، فاضلاب و زیرساخت‌ها
در تأسیسات آب و فاضلاب و مجموعه‌های زیرساختی، هماهنگی واحدهای اجرایی و مهندسی در رسیدگی به درخواست‌ها اهمیت دارد. ثبت ساختارمند درخواست‌های تأسیساتی، پیگیری فعالیت‌های تخصصی را روشن‌تر می‌کند.
نیازهای فنی و مهندسی این حوزه
درخواست‌های مرتبط با تأسیسات و زیرساخت
این موضوع در شناخت نیازمندی‌ها و طراحی چارچوب مدیریت درخواست‌های سازمان بررسی می‌شود.
مدیریت فعالیت‌های تخصصی
این موضوع در شناخت نیازمندی‌ها و طراحی چارچوب مدیریت درخواست‌های سازمان بررسی می‌شود.
هماهنگی واحدهای اجرایی و مهندسی
این موضوع در شناخت نیازمندی‌ها و طراحی چارچوب مدیریت درخواست‌های سازمان بررسی می‌شود.
ثبت و پیگیری درخواست‌ها
این موضوع در شناخت نیازمندی‌ها و طراحی چارچوب مدیریت درخواست‌های سازمان بررسی می‌شود.
از نیاز صنعت تا راهکار متناسب با سازمان
در تأسیسات آب و فاضلاب و مجموعه‌های زیرساختی، هماهنگی واحدهای اجرایی و مهندسی در رسیدگی به درخواست‌ها اهمیت دارد. ثبت ساختارمند درخواست‌های تأسیساتی، پیگیری فعالیت‌های تخصصی را روشن‌تر می‌کند.
در بررسی به‌کارگیری ETSR، نوع درخواست‌ها، واحدهای درگیر، مستندات و نقش‌های سازمانی مشخص می‌شوند. سپس ساختار و گردش کار متناسب با نیازهای سازمان مورد بررسی قرار می‌گیرد.
یکپارچگی ETSR با AMS EAM/CMMS و ارتباط با سامانه‌های سازمانی
ETSR با AMS EAM/CMMS یکپارچگی کامل دارد. این یکپارچگی امکان ارتباط میان حوزه مدیریت درخواست‌های خدمات فنی و مهندسی و حوزه مدیریت دارایی‌ها و نگهداشت را فراهم می‌کند. همچنین ETSR قابلیت یکپارچه‌سازی با سایر سامانه‌های سازمانی را دارد.
جزئیات و الزامات یکپارچه‌سازی سایر سامانه‌ها بر اساس نیاز سازمان و بررسی فنی پروژه تعیین می‌شود.
برای آشنایی بیشتر با ETSR و بررسی نیازهای سازمان خود با ما در ارتباط باشید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر، آشنایی با قابلیت‌های ETSR و بررسی امکان به‌کارگیری آن در سازمان خود، درخواست جلسه معرفی یا مشاوره خود را ثبت کنید.